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铁路12306同时指出,从未授权任何第三方平台发售火车票。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息,不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还可能存在个人信息泄露风险。12306科创中心相关负责人还表示,12306平台从未与任何第三方平台机构有合作,也未将票额分配给任何第三方平台发售,也没有与任何第三方平台进行数据链接。
澎湃新闻(www.thepaper.cn)1月21日晚通过在携程旅行、同程旅行、美团、去哪儿网、飞猪App、航旅纵横、智行App、高铁管家等8家平台进行实测,在购买1月24日22时上海始发开往郑州的K152次列车时发现,这些平台目前均提供抢票服务,每人次需支付15元至87元不等的费用,用以购买“加速”抢票服务提升“成功率”,除同程旅行暂时优惠减免外,其他平台都需要实付费用。其中,美团的VIP抢票费用为每人次70元,高铁管家每人次抢票费用可叠加到87元。
重庆中西律师事务所主任侯亮则表示,这些提供抢票服务的平台肯定是存在虚假宣传,但他们通过一定的技术手段,的确也能抢到票,相当于提供了服务。但是,这些平台所使用的技术手段能不能见光,这是潜在的法律风险问题。因为他们抢票需要高频率访问12306网站,一旦使用了违法的技术手段,那么这些平台可能会涉嫌破坏计算机信息系统刑事犯罪。
澎湃新闻注意到,美团的付费阶梯是最多的,且最高价格达到70元。它的整个阶梯分布为:低速(免费)、快速(10元/人)、高速(20元/人)、极速(40元/人)、光速(50元/人)、VIP(70元/人)。低速的成功率为30%,快速43.96%、高速50.94%、极速为54.43%、光速为56.52%,VIP的成功率为57.92%,相当付费项目每花10元~20元钱,成功率仅提升几个百分点。
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