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1月14日,消费者吴先生向澎湃新闻(www.thepaper.cn)反映称,2024年11月,他通过携程购买了12月21日从香港出发、大阪中转札幌的往返国际机票,总价为8279元人民币,由日本乐桃航空公司承运。临近出发前,他的签证出了问题,导致札幌之行不得不取消。12月17日,他向携程协商退款,没想到只收到68元现金和航司价值约6824元的代金券。

吴先生发给澎湃新闻的截图显示,12月17日下午1时,吴先生提交退票申请,16分钟后,客服向航空公司确认退票费用;1时30分,系统提示携程受理完成,已提交航司申请退票,待用户操作确认退票,航司方可进行退款审核;用户确认后,系统提示航司正在操作退款中;12月30日,系统提示携程正在发起退款申请,携程退款至原支付渠道。

“一共退还7040元,我以为扣了1239元的手续费,剩下的钱就是直接打到卡里。”吴先生说,让他没想到的是,他最终收到的只有打到卡里的68元钱和两张日本乐桃航空公司的代金券(一张面值18530日元、另一张面值6334港元,共折合人民币面值约6824元人民币)。此外,两张代金券的使用日期为2024年6月14日至2025年6月14日。也就是说,吴先生收到代金券时,仅剩下半年的有效期。

⏮(撰稿:濮阳璧亚)

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    • 赵松国😎LV7六年级
      2楼
      如果喜欢,就充值好了🈂
      2025/01/16   来自马鞍山
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    • 🎤阎琛怡LV1大学四年级
      3楼
      航班预订增幅明显,折射哪些旅游市..💧
      2025/01/16   来自咸阳
      3回复
    • 季晨江👕LV0幼儿园
      4楼
      江苏以湖为卷写新篇♱
      2025/01/16   来自张家口
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    • 颜嘉锦LV7大学三年级
      5楼
      Vol.50 如何重组内心的秩序⚮
      2025/01/16   来自六盘水
      3回复
    • 茅伦育❠⛧LV2大学三年级
      6楼
      任琳:警惕国际秩序的五点变化👫
      2025/01/16   来自吉林
      4回复
    • 通琛中LV8大学四年级
      7楼
      金融租赁多举措服务“三农”(财经眼)🔽
      2025/01/16   来自宜兴
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