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短视频平台是否需要承担责任?余建波认为,该短视频平台对入驻商户负有审核义务,要对经营者的诚信行为进行监督。根据查明的事实,没有证据证明某科技有限公司对被告焦某某炮制惨剧、虚构事实欺骗消费者的营销方式知情放任,原告等消费者向平台投诉后,被告某科技有限公司关闭了焦某某注册账号的商家功能,且按照要求配合查清案情,因此不承担赔偿责任。

“由于直播形式的特殊性,经营者更应按诚实信用原则,如实告知消费者真实情况,才能维护正常的交易秩序和公平的交易环境。”余建波认为,本案中,经营者故意告知虚假的销售原因引流卖货,消费者因该虚假的销售原因作出消费的意思表示,经营者的行为既符合民事欺诈的法律特征,又系经营者与消费者之间的特别法律关系,应当构成消费欺诈。

余建波表示,消费者权益保护法虽然没有将销售原因列入相关权利义务中,但是经营者故意告知虚假的销售原因引流卖货,在本质上是对消费者知情权的侵犯,应当对消费者的知情权以及经营者提供真实、全面信息的义务内容作扩大解释,应包括销售原因。该行为与虚假宣传等传统的消费欺诈行为在内容、程度上具有相当性,将该行为认定为消费欺诈,扩大经营者的责任对其进行法律评价规制,对打击现有的网络直播乱象具有重要的现实意义。

余建波提示,在网络直播盛行的情况下,消费者应当增强自身辨别能力,对网络信息提高警惕,以防上当受骗。网络平台应当加强监管,对入驻平台的经营者强化审核准入机制,对网络视频加大审查力度,对于演绎视频应当要求发布者在视频上作出明显标识,以防误导消费者。经营者应当恪守社会公德和法律规则,诚信经营,不能为了博流量、提升销售额而突破道德和法律的底线。

❼(撰稿:轩辕政辉)

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    • 阎鸿翠⏯LV2六年级
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      一夜之间,多名中国公民遇难失联!特朗普缩小差距追回哈里斯,但在关键摇摆州落后!📫
      2024/11/09   来自南昌
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    • 🌷廖妍时LV4大学四年级
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      一粥一茶助你祛湿🌡
      2024/11/09   来自呼和浩特
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    • 浦杰发✜LV2幼儿园
      4楼
      来论|拓渠道,营造适老消费环境📘
      2024/11/09   来自龙岩
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      2024/11/09   来自淮安
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    • 司马婵苇🚀✫LV7大学三年级
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      AI在家电领域有哪些应用,哪些是有实用价值的?中国家电品牌应该如何融入AI时代?👣
      2024/11/09   来自四平
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    • 庾翠瑗LV2大学四年级
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