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今年以来，黑龙江伊春市公安局聚焦提升政务服务效能，以“政务服务优化年”活动为抓手，紧紧围绕提高精准管控能力和窗口服务质效两个关键点全新环亚真人娱乐，用“小服务”成就“大民生”，全面打通服务群众“最后一公里”，为经济社会高质量发展贡献公安力量。伊春市公安局出入境管理部门为更好地践行“出入有境服务无境”工作理念，进一步提高窗口服务水平，全面改造升级接待大厅，塑造契合新时代民众期待的伊春公安出入境服务品牌。

聚焦“政务服务优化年”活动部署，伊春市公安局深入探索公安政务服务创新之路，在规范化管理和精细化服务上加大力度，全力打通服务群众“最后一公里”。出入境管理部门改造升级接待大厅，合理划分功能区域，增设办理业务引导员，快速高效帮助群众办理相关业务，避免产生盲目排队和反复咨询困扰，切实做到了“来有迎声、办有回声、走有送声”。加大智能设备投入，全面推动服务工作提档升级，群众根据需求自助办理相关业务全新环亚真人娱乐，有效做到办证全流程提速增效，切实优化群众办事体验，实现工作效能和群众获得感“双提升”。

出入境管理部门将服务理念融入日常工作各个环节全新环亚真人娱乐，针对特殊群体和紧急事由人群，开辟“绿色通道”优先办理，安排专员全流程对接、跟进全新环亚真人娱乐，进一步压减办理时限；根据群众需求，开展上门服务、陪伴服务、延时服务、预约服务、专场服务等延伸服务。积极推动“办不成事反映窗口”和“助企专窗”建设，最大限度为企业及群众纾困解难，用“小细节”推动“大满意”，让出入境办证环境在质效升级过程中，与企业所需、群众所盼双向奔赴，进一步提升办证群众的获得感、幸福感和满意度。

积极延伸宣传触角、扩大宣传覆盖面，出入境部门依托窗口服务优势，为办证群体推出“定制式”专属普法套餐，实现线上线下“双轨”服务，“键对键”开展网络宣传，通过“两微一端一抖”新媒体平台，发布最新出入境政策、办事指南、服务动态等便民服务信息，迅速扩大知晓率，建强服务政策宣传阵地。“面对面”进行亲切宣讲，出入境部门广泛开展宣传进校园、进社区、进企业等活动，向群众讲解拒绝跨境赌博、跨国出游注意事项、证照业务办理等相关知识，并提供出入境政策解读、法律咨询、业务指导等便民服务，全方位营造出入境服务进万家的浓厚宣传氛围。