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“有矛盾就找综治中心!”为让这句话成为群众的集体共识,今年来,集美区委政法委在比邻区行政服务中心1楼建设区级综治中心群众办事大厅云开·(kaiyun),牵头区法院、检察院、司法局、人社局、妇联等部门组成团队入驻,消弭物理空间距离,推动各部门通力合作,以部门精干力量作基础、大数据赋能做加法,实现矛盾纠纷“一窗受理、一网通办、一站办结”,让群众带着矛盾纠纷来云开·(kaiyun),带着顺心和气走。
去年底,集美区谋划部署区级、各镇(街)综治中心“1+6”的升级改造。经过半年多的谋划,今年6月底,占地1000余平方米的区级综合治理中心落地建成。中心设立综合、劳动争议、行政复议、诉讼服务等6个办事窗口以及劳动纠纷、涉征拆纠纷、道交纠纷等14个行业性、专业性功能调解室云开·(kaiyun),实现矛盾纠纷一揽子接收、无缝流转、快速调解。
例如,集美法院就派出10名法官组成解纷团队,对接指导涉家事、征地拆迁、物业等类型纠纷,提供专业的法律支持,提高调解质效,实现矛盾纠纷“一揽子调处”。此外,道路交通法庭入驻中心,设立速裁法庭,实现纠纷能调则调,调解成功经申请可进行司法确认,调解不成,简易纠纷由速裁法庭当庭审理判决,大大节省群众时间精力。
据介绍,集美区综治中心横向上打通政法与行政的壁垒,联通区级各部门,纵向上实现上下级贯通,聚焦“硬件支撑、软件赋能、融合提效”三个重点,强力打造区-镇(街)-村(社区)三级协同、高效联动的综合治理体系,持续推动三级综治中心规范化、实战化、便民化运行,实现“百姓点单、中心派单、部门接单”的灵活处置模式。
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