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坚持以人民为中心，深入学习并推广使用信访法治化“路线图”，严格落实《青海省检察机关控告申诉检察部门接待窗口深化开展“为民办实事”实践活动的实施方案》，优化提升检察机关12309检察服务中心“信、访、网、电”四位一体的智能化服务效能，打造群众身边的人民检察院。运用检察长接待日与重点约访，联合承办部门带案下访等多措并举，进一步压实院领导及部门负责人常态化接访及后续督办反馈等工作责任，主动约访、带案下访，为年老体弱、出行不便者提供送上门的法治服务。

选派检察干警入驻城西区社会治理综合服务中心，与公安、法院、司法局等多个职能部门形成矛盾化解合成作战模式，在遵循自愿调处的前提下，共同调处矛盾纠纷。城西区人民检察院干警共参与城西区社会治理综合服务中心值班33次，接受督导调研工作12次，共同调处矛盾纠纷5次。通过“检调对接”机制，成功化解一起涉及未成年人涉嫌故意伤害产生的人身损害赔偿纠纷，体现了检察机关参与社会治理综合服务中心在创新社会治理模式、提升矛盾纠纷化解效能以及保护未成年人合法权益、推动疑难复杂矛盾化解方面的积极作用。

城西区人民检察院强化刑事执行监督，谱写高质效履职新篇章。着力提高检察工作信息化、数字化、智慧化水平，推进创建刑事执行检察部门数字监督模型。积极构建剥夺政治权利刑罚执行法律监督模型，以应用推广为牵引，坚持小切口、大作用的原则，针对剥夺政治权利执行过程中容易产生的问题进行数据分析、提炼规则、总结规律，通过运行模型，对剥夺政治权利刑罚执行程序监督中发现的几类问题有的放矢，治标治本，确保选举工作的平安有序和剥夺政治权利日常执行的规范。该模型荣获青海省检察机关大数据法律监督模型优秀奖，并在全国检察机关大数据法律监督模型管理平台上架运行。

城西区人民检察院联合城西区司法局开展“感党恩听党话守法纪塑新生”社区矫正教育帮扶检察监督专项活动，对社区矫正对象进行集中警示教育授课，以案释法，告诫社区矫正对象珍惜社区矫正机会，转变不当认知、调整不良情绪、改正不良行为，做到心有所畏、言有所戒、行有所止，积极服从社区矫正监督管理。同时，邀请家庭教育指导老师，有针对性的对未成年社区矫正对象进行“家访式”教育帮扶、心理疏导，开启社区矫正工作的新模式，举社会之力，增强矫正效果，提高社区矫正工作的质量和效果，筑牢维护社会稳定的法治防线。

城西区人民检察院加强与城西区司法局的沟通协作，共同召开涉企社区矫正对象座谈会，就遇到的问题进行分析研判，统一思想，对需要赴外地生产经营的社区矫正对象提出的扩大活动范围申请予以审查，召开公开听证会，邀请人民监督员、听证员、司法局工作人员共同评议，依法依规为社区矫正对象办理相关手续。同时，开展合同诈骗、职务侵占、挪用资金、非国家工作人员受贿等侵害企业利益犯罪的刑事裁判涉财产部分执行专项监督工作，为企业营造良好的法治化营商环境。