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1月14日,消费者吴先生向澎湃新闻(www.thepaper.cn)反映称,2024年11月,他通过携程购买了12月21日从香港出发、大阪中转札幌的往返国际机票,总价为8279元人民币,由日本乐桃航空公司承运。临近出发前,他的签证出了问题,导致札幌之行不得不取消。12月17日,他向携程协商退款,没想到只收到68元现金和航司价值约6824元的代金券。

吴先生发给澎湃新闻的截图显示,12月17日下午1时,吴先生提交退票申请,16分钟后,客服向航空公司确认退票费用;1时30分玖鼎贵宾厅,系统提示携程受理完成,已提交航司申请退票,待用户操作确认退票,航司方可进行退款审核;用户确认后,系统提示航司正在操作退款中;12月30日,系统提示携程正在发起退款申请,携程退款至原支付渠道。

“一共退还7040元,我以为扣了1239元的手续费,剩下的钱就是直接打到卡里。”吴先生说,让他没想到的是,他最终收到的只有打到卡里的68元钱和两张日本乐桃航空公司的代金券(一张面值18530日元、另一张面值6334港元,共折合人民币面值约6824元人民币)。此外,两张代金券的使用日期为2024年6月14日至2025年6月14日。也就是说,吴先生收到代金券时玖鼎贵宾厅,仅剩下半年的有效期。

🔨(撰稿:屠国行)

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    • 穆融蓉♮LV8六年级
      2楼
      “领导留言板”——观察中国全过程人民民主的一扇窗🌁
      2025/01/15   来自广安
      3回复
    • 🆔戚程武LV1大学四年级
      3楼
      赣州人没骗我!它真的“橙子之王”,满满VC,随手一挤就是一杯现榨果汁🌖
      2025/01/15   来自枣庄
      8回复
    • 柴家致🚖LV9幼儿园
      4楼
      纳指收跌0.38%,英伟达四连跌🔨
      2025/01/15   来自吴江
      0回复
    • 云悦霞LV0大学三年级
      5楼
      “驴友”任性探险,到底谁来埋单(美丽中国)⚧
      2025/01/15   来自南昌
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    • 司马叶茜🚴🤯LV5大学三年级
      6楼
      曾为陈水扁绝食的她 为何与蔡英文划清界限?🤣
      2025/01/15   来自永康
      8回复
    • 茅康毅LV8大学四年级
      7楼
      王星失联事件发酵,泰方喊话中国游客❥
      2025/01/15   来自黄冈
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