☹🚼🧔
不久前发布的《2023全球主题公园和博物馆报告:全球主要景点游客报告》显示,中国国家博物馆、中国科学技术馆、南京博物院等7家中国博物馆进入全球前20名。从提升数量、增加供给转向提升质量、改善服务,我国文博事业迈上新台阶。让博物馆和观众“双向奔赴”,既需要观众注重参观礼仪、提升文明素质,也需要不断提升服务、改进细节,更好满足观众日益增长的新需求、新期待。
以进馆服务为例,今年暑期,故宫博物院除60岁以上老人爱心通道和未成年人团队通道外,还在午门中甬道开通了轮椅和婴儿车的专用无障碍通道。根据客流情况,故宫博物院还另开两条无包观众安检通道,缩短观众排队安检入院用时。细节见真章。博物馆座椅数量够不够、布局合不合理,存包处能否满足观众的寄存需求……从这些细节入手,为观众提供更优质的服务,有助于不断提升观展体验。
今年暑期,一些大型博物馆游客人数激增,出现了“黄牛”倒票现象,干扰了博物馆秩序,损害了群众利益。有效应对“黄牛”倒票,急需博物馆联合公安、市场监管等部门多管齐下、完善治理举措。比如,中国国家博物馆通过调整预约规则、优化技术手段、采取法律手段、配合公安部门执法等措施,有效遏制“黄牛”倒票行为。建立动态的分析应对机制,对现有的发展思路和工作方法再改革、再完善,提升服务和管理的精准度,方能更好保障观众的文化权益。
大数据、云计算、人工智能等新技术的发展,为博物馆行业注入新的发展活力,也为完善博物馆服务提供了有力支撑。为了更好地疏导进馆观众,南京博物院在人员密集的展区进行智能化人流统计,加派人员维护秩序,同时根据展厅承载量监测和游客服务中心信息动态放票,带来了更好的参观体验。实践表明,博物馆加快数字化建设,不仅可以科学疏导客流、规划观展路线,还可以让展览呈现形式更丰富多样送38彩金的棋牌娱乐平台,更好满足观众多元需求。
📴(撰稿:解莲雄)新加坡官员:本地奥密克戎疫情已过峰值开始消退
2024/09/27骆绍克🈴
老何读史杂记:关于纪昀纪晓岚
2024/09/27伏学贤♕
三湘印象·森林海尚城打造环京绿色科技人居
2024/09/27骆中哲💱
调查:八成日本高中生的睡眠时间未达到国家建议的标准
2024/09/27胡娣飘🌙
中国电动公交车在拉美受青睐
2024/09/27唐彦宏🤤
空军副司令员:空军近年来发展的新型战机将在珠海航展中公开露面
2024/09/26欧阳冰纪⛣
阅读北京文史|古藤书屋诞宏篇
2024/09/26祝琳琬👚
巴基斯坦确认将购买2艘054A护卫舰 3年内4艘
2024/09/26娄功纨t
陆军某旅组织榴弹炮实弹射击考核
2024/09/25屠志颖u
复刊!复刊!复刊!文学期刊复刊啦!欢迎大家投稿!
2024/09/25韩琬致➪