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9月15日,李女士因购物与店员发生纠纷,经民警现场调解后,双方对调解结果表示认可并签字确认。然而,两天后李女士和母亲却再次来到派出所并拨打所长电话中扑网,要求对案件重新处理。王浩铭立即指派民警制作笔录,并为李女士开具法医鉴定委托书。此后,李女士的母亲多次拨打所长电话询问案件办理情况,王浩铭都耐心一一回复。

10月23日,云飞接到群众报警,称有人在小区微信群里辱骂他人。云飞立即安排民警展开调查,发现该小区近期召开业主大会,因存在矛盾,物业和业主都曾报过案。由于案情复杂,涉及面广,接下来一周,云飞接访双方当事人2次,和当事人电话沟通7次。经多方沟通协调,10月31日,双方达成调解意愿并签署调解协议,消除了事件进一步发酵扩大的风险。

与群众沟通的渠道更加便捷,如何让“所长直通车”真正发挥效能?为此,兰山公安建立了“所长直通车”工作规范:对群众通过电话或微信联系的,均由派出所所长接听回复;不能当场办理的,答复办理时限及下一步工作安排中扑网,不能敷衍了事;因工作等原因未能及时回复的,要及时联系其他民警给予回复,确保不缺位、不拖拉、不推诿、不敷衍,助推群众安全感、满意度双提升。

“都不止一次了,你们还管不管?”10月11日,微信里猛然跳出的一句质问,让新桥派出所所长黄继勇不敢有丝毫懈怠:群众反映辖区内有人多次拉车门进行盗窃。针对群众反映的问题,他制定专项巡逻计划,组织警力开展“步巡+车巡”“日巡+夜巡”的巡逻方式,针对重点地域、监控盲区等地点开展精细布防,有效震慑违法犯罪行为。同时案件调查工作也没有放松,他们组织精干警力组成专案小组全力侦破,最终于10月27日将犯罪嫌疑人抓获。

10月17日,有市民通过电话和微信向王继磊反映自己被不明人员起诉,要求公安机关立案处理。王继磊经过了解得知该市民因涉嫌侵权被起诉。“您反映的情况不属于公安受理范围,建议您提请民事诉讼,如果您想咨询法律事宜,可以找我们所里公益律师!”针对非警情类民生诉求,王继磊仍对其做了大量思想工作,并联系相关部门进行沟通解释,最终诉求人情绪逐渐稳定,同意依法进行诉讼。

❂(撰稿:徐健雁)

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    • 屈儿裕🔳LV0六年级
      2楼
      广西推进新一轮农村公路建设和改造➶
      2024/11/16   来自广州
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    • ☩成昭波LV3大学四年级
      3楼
      教育:美式党争之下校园难有净土⬜
      2024/11/16   来自盐城
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    • 尤友亮♁LV8幼儿园
      4楼
      周杰伦王嘉尔为林俊杰新书写推荐语🍣
      2024/11/16   来自赤壁
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    • 别骅亮LV7大学三年级
      5楼
      “空中舞者”,云端上的“速度与激情”丨2024珠海航展🎸
      2024/11/16   来自伊春
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    • 乔卿贞❛🙇LV8大学三年级
      6楼
      长征十号火箭衍生型可重复使用原理试验验证完成⛲
      2024/11/16   来自汕头
      5回复
    • 屠昌琪LV1大学四年级
      7楼
      沪指创一个月最大跌幅,如何应对牛市波动?专家:许多“韭菜”是输在频繁交易👬
      2024/11/16   来自齐齐哈尔
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