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值得注意的是,虚假的买家秀不仅仅存在于电商平台。随着社交媒体兴起,不少消费者购买商品前,也会搜索查看网友在一些内容平台上的分享测评。因此,部分内容平台也是虚假买家秀的重灾区。无论是在哪个平台,都需要消费者擦亮眼睛、仔细甄别,不轻信他人推荐,不被情绪煽动裹挟。同时,保留好消费维权的依据,确保自身利益不受损害。
抵制虚假买家秀,需要商家和消费者自觉遵守规则,维护评价机制。对参与刷单的人来说,被蝇头小利引诱,从事刷好评等行为,不仅容易上当受骗,还可能带来个人信息泄露等负面影响。作为商家,要珍惜消费者口碑,秉持诚信经营原则,用心提升产品和服务质量。虽然声誉积累较慢,带来的经济效益不够直观,但长期坚持有价值。相反,买来的好评如果名不副实,将给商家长期经营埋下隐患。
打击虚假买家秀,需要平台和监管部门合力发挥作用。要维护好评价体系的公信力,平台应切实担负起主体责任,把好商品信息审核关、评价真实认定关,通过技术手段和数据优势,对评论造假等予以精准打击。相关部门应努力发挥好监管作用,压缩刷单牟利者的生存空间,不断扩大监管覆盖面,加大处罚力度。“买家秀”不是“卖家秀”,只有多方努力,铲断买家秀造假的利益链,营造公平的评价环境,才能切实维护好消费者合法权益和网络公共秩序。
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