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1月14日,消费者吴先生向澎湃新闻(www.thepaper.cn)反映称,2024年11月,他通过携程购买了12月21日从香港出发、大阪中转札幌的往返国际机票,总价为8279元人民币,由日本乐桃航空公司承运。临近出发前,他的签证出了问题,导致札幌之行不得不取消。12月17日,他向携程协商退款,没想到只收到68元现金和航司价值约6824元的代金券。

吴先生发给澎湃新闻的截图显示,12月17日下午1时,吴先生提交退票申请,16分钟后,客服向航空公司确认退票费用;1时30分,系统提示携程受理完成,已提交航司申请退票,待用户操作确认退票,航司方可进行退款审核;用户确认后,系统提示航司正在操作退款中;12月30日,系统提示携程正在发起退款申请,携程退款至原支付渠道。

“一共退还7040元,我以为扣了1239元的手续费,剩下的钱就是直接打到卡里。”吴先生说,让他没想到的是,他最终收到的只有打到卡里的68元钱和两张日本乐桃航空公司的代金券(一张面值18530日元、另一张面值6334港元,共折合人民币面值约6824元人民币)。此外,两张代金券的使用日期为2024年6月14日至2025年6月14日。也就是说,吴先生收到代金券时,仅剩下半年的有效期。

🍁(撰稿:莘晶融)

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    • 荣舒静🖍LV6六年级
      2楼
      《本色英雄张富清》出版座谈会在京举行🚋
      2025/01/15   来自歙县
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    • 😜冉可艳LV0大学四年级
      3楼
      “2024瑞幸咖啡健康中国行”公益骑行启动🙏
      2025/01/15   来自营口
      9回复
    • 蒲士梦🗃LV4幼儿园
      4楼
      韩国29吨核废液排海影响有多大❁
      2025/01/15   来自六安
      0回复
    • 邹清仪LV3大学三年级
      5楼
      赣州人没骗我!它真的“橙子之王”,满满VC,随手一挤就是一杯现榨果汁🎏
      2025/01/15   来自蓬莱
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    • 高秋蓉😼🍿LV0大学三年级
      6楼
      刑法修正案草案拟修改:低龄未成年人以特别残忍手段致人重伤残疾可追刑责🏉
      2025/01/15   来自滁州
      2回复
    • 逄眉聪LV5大学四年级
      7楼
      睡觉时总在凌晨3、4点醒来,一般暗示四大疾病,别忽视🎐
      2025/01/15   来自潮州
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