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“平台的优惠活动应该规则清晰透明。”任超说，2024年12月27日，上海市委网信办向相关平台下发《算法治理专项行动企业自查问题清单》，包括“电商购物、生活服务类平台未以显著方式向消费者公示优惠促销规则，如适用范围、参与条件、特定限制等”。电商平台应完善商品和服务促销机制，切实保障消费者知情权、公平交易权。

“我凑满减衣服到手860元左右，现在直接下单只需要830元左右，年货节活动怎么还成了反向优惠了？”陈女士查看其他两件衣服发现，价格同样要比活动期间低一些。她向客服质疑“是不是有先涨价再参与活动的行为”“能不能保价，以最低价格为准退差价”，客服却称“以活动价格为主，不参与保价，亲亲可以退货后重拍哦”。

任超指出，若商家明码标价并且有充分理由的，比如春节期间人力等价格成本提升，则属于正常的涨价行为。若商家在相关的经营成本和供求关系没有发生明显变化的情况下必威BETWAY，趁着节点突然价格翻倍，则涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权、公平交易权。根据价格法和《明码标价和禁止价格欺诈规定》，如果商家在年货促销期间，先以低价吸引消费者，随后突然下架商品并重新上架大幅涨价，这种行为可能构成价格欺诈。

任超认为，电商平台作为网络交易的第三方平台，应严格遵守价格法、反不正当竞争法等，对卖家临时涨价等行为组织自查，杜绝不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为。例如，可通过技术手段和管理措施，对商品价格的异常波动进行监测和提醒。如果平台发现商家存在价格欺诈等行为，应当及时采取措施，如警告、下架商品等。

北京瀛和律师事务所律师钟芯指出必威BETWAY，电商平台应对商家及其销售行为加强监督管理，制定商家销售行为规则，尤其是平台统一组织的促销行为，应当确保交易透明，以显著方式公布促销规则等信息，并有效利用技术手段，记录平台发生的交易行为，严格查控商家的虚假宣传、价格欺诈等违法行为，保护消费者的合法权益。平台发现商家存在违规行为的，应当立即根据平台规则予以惩处，并配合监管部门执法及消费者维权。

👒（撰稿：穆妮俊）

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