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10月24日晚，光明乳业发布微博称，该公司关注到相关报道。公司内部已经完成产品生产工厂自查工作，确认该批次产品在生产过程、产品出厂检验、留样产品复检等环节排查结果均正常，且同批次产品至今未有相同问题反馈。与此同时，公司重视消费者意见，倾听消费者需求，并已邀请消费者家人前往产品生产工厂，实地了解了产品生产过程。后续该公司仍将积极与消费者保持沟通，消除误解。