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新京报讯（记者彭镜陶 实习生翟未萌）“我家老人自己爬到窗户外面的防护栏上了！”1月17日13时04分，北京西城区消防救援支队大栅栏消防救援站接到了一起抢险救援任务。老人的孙媳妇告诉消防员，老太太今年93岁，患有阿尔茨海默病，爬到家里窗户外面的防护栏后，双脚被卡在防护栏间，无法下来，急需消防员的帮助。消防员将老人从窗台抱到床上。 图源：西城区消防救援支队“保姆和家人都尝试把老人救下来诚信为本,专业服务，结果没有成功，老人的脚卡得死死的诚信为本,专业服务，使劲拽就喊疼。”老人孙媳妇紧张地说。接到报警电话后，大栅栏消防救援站派出5名消防员前往救援。“我们到现场后，看到老人坐在三楼窗外的防护栏上。我们带了拉梯，但经过观察，直接把老人抱进室内更方便。”大栅栏消防救援站副站长付翔说。为了不给防护网增加过大的压力，避免防护网突然断裂，付翔安排了两名体重较轻的消防救援人员站在窗台两边，仅有一只脚踩着防护网的边缘，小心把老人抱起来。另有两名消防员将腰带安全扣分别与站在窗台的消防员扣在一起，保证他们的安全。老人被消防救援人员腾挪到窗边后，付翔一把接过，将老人抱到屋里床上。救援全程仅花了3分钟。付翔说，老人的情绪一直有些激动，“总是喊腿疼、胸口疼，家属尝试救老人的时候，也不慎蹭伤了老人的脸。”消防救援人员陪老人在屋里坐了大约15分钟，一直握着老人的手安慰她，老人的情绪慢慢平复下来了。付翔还提到，老人在防护栏上坐着的时候，裤子撸到了小腿，腿露在外面有些冻着了，消防救援人员帮助老人穿好衣服、盖好被子。等老人的女儿到场了，消防救援人员才离开。老人的女儿向消防员表示了感谢。“这是我们的职责之一，您家有患有阿尔茨海默病的老人，以后还是要加强看护和照顾，避免发生类似的事。”付翔说。编辑 刘倩 校对 卢茜

♤（撰稿：薛媛凝）