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消费者权益保护法第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利;消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一种服务。消费者点击链接后跳转的界面与消费者的点击意图不符,是某些平台经营者不顾消费者需求而强制弹出无关链接的行为尊龙凯时 - 人生就是搏!,损害了消费者的自主选择权。尤其是在点击付款链接后,其实际付款内容与链接描述不符,不仅违背消费者真实意愿,还有可能造成消费者的损失。
跳转链接,背后打的是流量变现的算盘。而跳转链接乱象之所以屡屡发生,主要在于违法成本低、获利空间大。因此,面对一些商家通过跳转链接侵犯消费者合法权益、过度使用大数据对消费者进行分析的行为,有关部门应多管齐下、多措并举,建立完善、科学、合理的管控机制。一方面,应加强监管,定期或不定期开展整治行动,还可建立红黑榜单,对于性质恶劣的商家,该曝光曝光、该处罚处罚。另一方面,应进一步提高技术管理能力,以强大的技术支撑,对不合规的跳转链接进行精准识别和治理,让其“跳”不动、“转”不了。
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