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近年来,主打低价策略的电商平台不在少数。从商业策略的角度来看,有其内在行为逻辑。互联网上,消费者无法亲眼看到产品实物注册就送58元体验金,无法亲身体验其质感,因此价格便成为货比三家的最直接标尺。质量好不好,收货那一刻才知道;但是价格高不高,只需通过平台比价立刻清晰明了。正是依靠低价策略,一些后起电商平台在几近饱和的电商市场挤出一片生存空间注册就送58元体验金,证明了低价策略还是有一定效果的。
不过天下没有白来的低价,总有人要为此买单。低价之争虽是平台之争,压力却更多转嫁给了商家。手握渠道和流量两大筹码的平台注册就送58元体验金,对产品定价的影响越来越大。不少商家特别是中小厂商,如果不愿投入重金也不设低价,就难有流量倾斜,换不来好销路。而实现极致低价,要么就得一再压降利润注册就送58元体验金,甚至赔本赚吆喝,要么只能以牺牲质量为代价。长此以往,难免会“劣币驱逐良币”。利润、质量、流量,几乎成为小厂商们无解的“不可能三角”难题。
守住底线,先要严把产品质量关。通过更好管控假货和劣质产品,让消费者买得放心,商家定价也更容易保持在合理水平。目前,大部分平台的比价系统没有很好地将质量纳入考量,不少看起来一样、成本完全不同的商品,往往还是能够凭价格差异获取流量,一定程度上造成“双11”等大促活动中退货率高企。这就要求平台与有关部门进一步完善监管机制,特别是平台审查不能睁一只眼、闭一只眼。
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