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1月14日,消费者吴先生向澎湃新闻(www.thepaper.cn)反映称,2024年11月ZL尊龙凯时集团,他通过携程购买了12月21日从香港出发、大阪中转札幌的往返国际机票,总价为8279元人民币,由日本乐桃航空公司承运。临近出发前,他的签证出了问题,导致札幌之行不得不取消。12月17日,他向携程协商退款,没想到只收到68元现金和航司价值约6824元的代金券。

吴先生发给澎湃新闻的截图显示,12月17日下午1时,吴先生提交退票申请,16分钟后,客服向航空公司确认退票费用;1时30分,系统提示携程受理完成,已提交航司申请退票,待用户操作确认退票,航司方可进行退款审核;用户确认后,系统提示航司正在操作退款中;12月30日,系统提示携程正在发起退款申请,携程退款至原支付渠道。

“一共退还7040元,我以为扣了1239元的手续费,剩下的钱就是直接打到卡里。”吴先生说,让他没想到的是,他最终收到的只有打到卡里的68元钱和两张日本乐桃航空公司的代金券(一张面值18530日元、另一张面值6334港元,共折合人民币面值约6824元人民币)。此外,两张代金券的使用日期为2024年6月14日至2025年6月14日。也就是说,吴先生收到代金券时,仅剩下半年的有效期。

⛠(撰稿:彭凤楠)

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    • 施鸿枫🥙LV2六年级
      2楼
      地震后应急,保温毯竟然有这些大作用⛲
      2025/01/16   来自海宁
      2回复
    • 💹卞昌梦LV7大学四年级
      3楼
      人民网三评“MCN乱象”之三:急功近利害电商📛
      2025/01/16   来自涪陵
      5回复
    • 姚承滢📑LV0幼儿园
      4楼
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      2025/01/16   来自克拉玛依
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    • 王霞环LV7大学三年级
      5楼
      春节周边游"新玩法"花样多 个性出行体验受关注🔈
      2025/01/16   来自西宁
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      6楼
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      2025/01/16   来自鄂州
      7回复
    • 郝爽芝LV6大学四年级
      7楼
      抢抓第四次工业革命发展机遇 加快推进新型工业化🏺
      2025/01/16   来自北京
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