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1月14日,消费者吴先生向澎湃新闻(www.thepaper.cn)反映称,2024年11月,他通过携程购买了12月21日从香港出发、大阪中转札幌的往返国际机票,总价为8279元人民币,由日本乐桃航空公司承运。临近出发前,他的签证出了问题,导致札幌之行不得不取消。12月17日,他向携程协商退款,没想到只收到68元现金和航司价值约6824元的代金券。

吴先生发给澎湃新闻的截图显示,12月17日下午1时,吴先生提交退票申请,16分钟后,客服向航空公司确认退票费用;1时30分,系统提示携程受理完成AG8国际亚洲游登录,已提交航司申请退票,待用户操作确认退票,航司方可进行退款审核;用户确认后,系统提示航司正在操作退款中;12月30日,系统提示携程正在发起退款申请,携程退款至原支付渠道。

“一共退还7040元,我以为扣了1239元的手续费,剩下的钱就是直接打到卡里。”吴先生说,让他没想到的是,他最终收到的只有打到卡里的68元钱和两张日本乐桃航空公司的代金券(一张面值18530日元、另一张面值6334港元,共折合人民币面值约6824元人民币)。此外,两张代金券的使用日期为2024年6月14日至2025年6月14日。也就是说,吴先生收到代金券时,仅剩下半年的有效期。

⬜(撰稿:苗壮静)

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    • 陶哲桦❍LV2六年级
      2楼
      人民网三评“百度已死?”之一:开放共享,岂能言行不一😨
      2025/01/18   来自普宁
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    • 🍈林黛维LV0大学四年级
      3楼
      这些事,仿佛按下了“加速键”!💓
      2025/01/18   来自伊宁
      1回复
    • 嵇国信👴LV6幼儿园
      4楼
      中小银行开年揽储大作战,市场缘何再无3%利率大额存单❻
      2025/01/18   来自吉林
      5回复
    • 伊成彩LV0大学三年级
      5楼
      “自由身”在望,“两房”雄起!房地美盘中涨29%、创2008年来最大涨幅⚶
      2025/01/18   来自苏州
      6回复
    • 陈聪烟🛍🚒LV0大学三年级
      6楼
      “消费降级这样发,去笑死你的朋友圈”🍯
      2025/01/18   来自贵阳
      4回复
    • 费兴河LV0大学四年级
      7楼
      对台湾各界和民众向定日地震灾区表达关心慰问表示感谢🧓
      2025/01/18   来自阳江
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