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其中，发生涉海景区游客长时间排队、极端情况滞留等突发情况时，3小时内组织协调交通、海事、公安等部门支持，组建机动应急海上运力船队，为海岛景区上、下岛高峰期及时提供运力支援。实时监测海岛景区客流数据，要求景区严格落实并执行承载量标准，及时发布错峰游及游客疏导方案，完善排队设施，做好游客引导，强化安全监管力度，建立应急预案与快速响应机制，确保游客上下岛过程中的人身安全。

澎湃新闻此前报道，“三亚西岛几千游客滞留码头三小时”一事近日引起舆论关注。1月31日晚，三亚西岛海洋文化旅游区发长文致歉英亚体育登录平台，并进行紧急调整。该文称，景区已紧急制定和调整了高峰期岛上、岛下候船排队等优化措施，分别为：春节旺季高峰期，景区对外营业时间将从18:00调整至20：00；将肖旗港候船区两个登船口统一调整至一个登船口英亚体育登录平台，统一登船出口，能够有效避免多出口放行问题造成游客的不满及投诉；岛上区域将再次优化排队的环转路线，延长各餐饮、购物、娱乐点的营业时间，为游客提供充足的游玩保障；全体管理层人员将投入到现场各岗各位中，充分做好现场各区域小组负责人的职责及监督管控。