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1月14日,消费者吴先生向澎湃新闻(www.thepaper.cn)反映称,2024年11月,他通过携程购买了12月21日从香港出发、大阪中转札幌的往返国际机票,总价为8279元人民币,由日本乐桃航空公司承运。临近出发前suncitygroup太阳,他的签证出了问题,导致札幌之行不得不取消。12月17日,他向携程协商退款suncitygroup太阳,没想到只收到68元现金和航司价值约6824元的代金券。

吴先生发给澎湃新闻的截图显示,12月17日下午1时,吴先生提交退票申请,16分钟后,客服向航空公司确认退票费用;1时30分suncitygroup太阳,系统提示携程受理完成,已提交航司申请退票,待用户操作确认退票,航司方可进行退款审核;用户确认后,系统提示航司正在操作退款中;12月30日,系统提示携程正在发起退款申请,携程退款至原支付渠道。

“一共退还7040元,我以为扣了1239元的手续费,剩下的钱就是直接打到卡里。”吴先生说,让他没想到的是,他最终收到的只有打到卡里的68元钱和两张日本乐桃航空公司的代金券(一张面值18530日元、另一张面值6334港元suncitygroup太阳,共折合人民币面值约6824元人民币)。此外,两张代金券的使用日期为2024年6月14日至2025年6月14日。也就是说,吴先生收到代金券时suncitygroup太阳,仅剩下半年的有效期。

💂(撰稿:尤曼烁)

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    • 左之国🥣LV8六年级
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      多方助力中小企业创新发展(经济新方位·中小企业观察)💱
      2025/01/15   来自抚顺
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    • ☐步磊昌LV4大学四年级
      3楼
      应对大数据“杀熟”,不能仅靠消费者“哭穷”😛
      2025/01/15   来自三门峡
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    • 向俊俊🥜LV8幼儿园
      4楼
      以青春之我,为实现强国梦建功立业📜
      2025/01/15   来自杭州
      6回复
    • 甘蓓英LV5大学三年级
      5楼
      组图:“陆地航母”震撼集结➲
      2025/01/15   来自鄂州
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    • 尉迟光桂🏹☄LV6大学三年级
      6楼
      发现没有?婆媳相处,越是不提以前的矛盾、不提家庭开销、不提婆家的事,彼此相处越融洽🏜
      2025/01/15   来自乌鲁木齐
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    • 柯淑亮LV2大学四年级
      7楼
      如何长时间高效学习?🎽
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