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本报讯(记者杨召奎)消费者丁女士近日通过中国消费者协会315平台,投诉上海某文化传播有限公司,称其7月13日在该公司票务APP中购买了演唱会门票,但商家迟迟不接单,一直处于等待配票状态。在多次联系客服沟通无果后,丁女士选择退款,却被收取20%退票费。没收到票,退票却需支付手续费,而且此前自己并不知情,丁女士认为,该公司做法非常不合理。

8月30日,客服电话联系杨先生,告知其每张票需要加价3000元。杨先生认为价格不合理,当天在小程序提交了退款申请。退款审核当天通过,但客服告知杨先生款项会在9月30日前退回,后来表示12月15日前才能完成退款。杨先生想联系客服催促退款,却发现该公司小程序内没有在线客服,微信客服回复消息缓慢甚至不回,退款电话一直无法接通。

♾(撰稿:满莎晓)

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    • 荀才祥🚗LV2六年级
      2楼
      韩国宣布:不参加日“佐渡金山”劳工追悼活动🐋
      2024/11/28   来自崇左
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    • ☔司空民信LV4大学四年级
      3楼
      她数字:当代女性生活消费全景观察😌
      2024/11/28   来自温岭
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    • 禄澜庆⚿LV5幼儿园
      4楼
      部分外资产品仍未加入婴配乳粉追溯🎧
      2024/11/28   来自焦作
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    • 云玛凤LV3大学三年级
      5楼
      快手被罚:电商VS慢脚,谁才是下沉市场的真相?⬇
      2024/11/28   来自湖州
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    • 徐雅奇⏲🈷LV1大学三年级
      6楼
      开机黑屏时间长,进系统显示器才亮?DP线开机黑屏进不去bios解决方法🎺
      2024/11/28   来自晋城
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    • 谈真楠LV4大学四年级
      7楼
      有些人最好远离咖啡⚨
      2024/11/28   来自平顶山
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