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成立于1948年的济南市公安局历下区分局泉城路派出所地处济南市核心商业街区，具有重要部位多、商场超市多、旅游景点多、人车流量大等特点。如何全力维护辖区社会大局持续平安稳定,是摆在泉城路派出所面前的一大课题。近年来,泉城路派出所坚持“传承+创新”工作理念,秉持为民初心,创新数智警务,上线运行“阿泉警官”,搭建“智慧芙蓉”“智慧泉广”平台,实现对辖区治安从源头到末梢的全过程管理,用科技赋能打造新时代“智慧枫桥派出所”。该所曾获评全国“一级公安派出所”、全国“枫桥式公安派出所”等。

“‘阿泉警官’以AI机器人为技术依托,围绕‘打防管控服’进行技术创新。群众添加‘阿泉警官’微信好友时,后台管理端为其标注不同的标签,建立起辖区治安‘朋友圈’,实现了分类管理和信息标签化精准推送。日常通过微信朋友圈、视频号等方式开展宣防工作,改变了以往大水漫灌式的宣传,成效明显。”泉城路派出所所长董伟介绍。

记者尝试着问“阿泉警官”居住证怎么办,立即收到了济南e警通链接及办理居住证所需材料文本、户籍咨询电话等内容。民警介绍,“阿泉警官”作为24小时在线的警察朋友,居民可咨询户政、案件办理进度等,后台自动应答,实现日常宣防、标签化精准推送、24小时智能服务等功能,通过数智警务的支撑把派出所的服务触角不断向外延伸,真正做到了24小时在岗在线。

    “大屏幕上实时显示出各个主要景区的出入人数,并且能根据滞留时间和人数发出动态预警。”董伟向记者介绍,依托大数据中心,泉城路派出所统筹使用辖区有关要素资源,强化数据保障,将全区智慧安防小区、“大网工程”、“雪亮工程”和辖区商务楼宇、商场、娱乐场所监控接入综合指挥室，“一张网”整合辖区视频资源,实现一网感知、一屏呈现、一令通达、体作战,依托人像抓拍、客流量统计、鹰眼等前端设备,实现重点区域实时关注、景区客流量实时统计、楼宇场所实时巡查。

    泉城广场作为济南市的“会客厅”,治安防控压力较大。泉城路派出所在广场周边加装鹰眼探头,为做好重点部位安防工作提供数据支撑。“警察同志,我的孩子走丢了……”10月8日15时许,泉城路派出所接群众报警称,孩子不慎在泉城广场走失。值班民警立即将该情况通报泉城广场执勤警力,执勤警力与广场保安员深入9个网格,开展地毯式寻找,同时综合指挥室值守民警第一时间调取查看监控寻找儿童,并通过高空鹰眼全程指挥调度。经过多方努力,最终在泉城广场喷泉东侧一台阶处成功找到走失儿童。

芙蓉街是一条网红老街,古色古香的建筑林立两旁,老鸭粉丝汤、臭豆腐、网红烤面筋……各式小吃应有尽有,烟火气是这里独特的美。五一、国庆节假日期间,单日的客流量超过17万,安保压力大。泉城路派出所通过“智慧芙蓉”系统,全覆盖安装感温、计数、测速探头等,通过数据的无感采集和对海量数据的研判,实现对游客流量流速的实时统计、智慧预警和动态干预。

5月3日,芙蓉街迎来“五一”假期首批客流高峰,16时左右芙蓉街游客滞留数量超过了8000人,派出所指挥员第一时间将该情况通报芙蓉街执勤警力及景区管理工作人员,民警立即实施一系列客流管控措施,芙蓉街南口只出不进,通过指引牌及现场工作人员疏导游客从周边其他街巷入口进入芙蓉街内,并采取由北向南单循环方式。仅10分钟,芙蓉街游客数量便得到有效控制,保障了游客的安全和治安有序,数字赋能为派出所的各项安保决策提供了数据支撑。

    为守护辖区平安,泉城路派出所通过车巡、步巡结合的方式,常态化开展巡逻防控。考虑到辖区小街小巷较多,专门配备了8辆警用电动车,对辖区实现全覆盖多元化的巡逻防控。为提高警情响应速度,泉城路派出所扎实推进“四级巡防体系”提档升级,把派出所民警辅警组成的第三级巡防,与社会面安保力量组成的第四级巡防确定为“四级巡防”体系建设重点。

“四级巡防体系是济南市公安局为了提高处警效率而创立的,其中一级巡区由特警武装巡逻,二级巡区由机关民警在主干道巡逻;三、四级巡区由派出所牵头社会群防力量共同承担,在治安复杂区域、警情高发部位,有效解决街面警力不足的难点、接处警不及时的堵点。”董伟介绍,泉城路派出所积极推动级、四级巡防相互配合,让警情响应再快一秒,下赢辖区社会治安持续稳定“一盘棋”。