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“这给予我们四点启发：一是数字赋能，要及时精准画像民众在实现美好生活过程中的具体诉求；二是上下联动，及时将民众诉求转化为制度的改革点、治理的创新点；三是建强阵地，及时构建为民办实事的社会治理共同体；四是汲取智慧，及时从基层经验中总结提炼创新做法，‘从群众中来到群众中去’，以实践的发展推动理论和制度创新，不断健全对民众诉求的整体性、系统性响应机制。”包大为说。(完)