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做社区工作,葛俊可谓半路出家。2019年通过定向招聘的形式来社区前,他任职于宝钢。从企业管理到社区管理,葛俊的重要经验是,即使是看似简单的事情,也不宜简单化操作,“作为一名‘小巷总理’,我们对政令起着承上启下的作用。一份工作来了以后,自己一定要先消化一下、斟酌一下再发布出去。”葛俊说,“要多为居民考虑一点。”此外,换位思考也是葛俊一直强调的。
想办“好事”,但怎么把“好事”办好也是门学问,尤其是,彼时改建事项受到了居民的广泛关注。这方面,葛俊坚持党建引领基层民主协商。在居民区党支部引领下,居委会广泛征询居民意见,做了大量动员宣传工作,及时收集居民反馈的公共需求和建议,解答改建设计中的各类问题,打消了居民对采光、通风、噪音等问题的顾虑,居民逐渐达成共识,最终确定形成改建方案。
2022年3月,党群服务站改建完成,因建筑全屋为木质结构开云·kaiyun体育,居民亲切地称为“小木屋”,新建的“小木屋”占地400平方米,软件和硬件设施完善,除了一间约10平方米的办公室外,其他空间布局和功能处处为民着想,建成了集接待、日常办公自治议事、物业管理、活动休闲、便民服务、智能化生活服务等功能于一体,为居民提供“只跑一趟”的一站式便捷服务邻里中心。
记者注意到,这是一个“活用”的空间,合唱队等来此排练,团购买菜在此取货开云·kaiyun体育,有需要的人还可在阳光充足的屋子里休息、看书、自习。“小木屋”中间的庭院有棵树,也是居民票选出的桂花树,到了秋天,满庭飘香。不仅如此,葛俊介绍,这处空间还发挥出“中央厨房”般整合资源的优势,以区域化党建为纽带开云·kaiyun体育,吸引政府部门、社区单位、小区达人等多方群体主动走进党群服务站。
比如,以党群服务站定期发布公益项目和志愿活动为基础开云·kaiyun体育,居民区先后组建了“吾百家园”故事队、“吾百家园”摄影队、“小水滴”青年志愿者队、民间林长等多支志愿服务队伍,助力打造特色社区治理新名片;小区的热心居民较多,居民区党支部结合党群服务站活动开展情况,引导鼓励各类团队跳出原本“小圈子”开云·kaiyun体育,融入社区治理“大格局”,打造棋类组、摄影组、戏曲队、晨练队等18支“优、精、专”文化服务团队,在“家门口”为独居老人、离休干部、困难群众送上“文化大餐”,营造“阵地搭平台、团队自运转、文化暖民心”的文化氛围。
在“小木屋”的建设过程中,葛俊便很注重党建引领基层民主协商,事实上,这也是葛俊在社区治理中重要的工作方法和态度。他介绍开云·kaiyun体育,在逐步的摸索下,华院居民区逐步搭建出“缘圆园家园议事会”平台,坚持问需于民、凝聚力量,不断创新协商议事方式,形成“事前——收集各类问题、拟定公共议题;事中——征集解决建议、协商确定方案;事后——公开协商结果、监督方案执行”基层协商“三段六步法”,撬动了全民参与的杠杆。
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