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“我觉得（要做好）售票工作，手速是一方面，更重要的还要用心。”游园使用的电脑没有鼠标，全靠一张键盘，她的脑中有许许多多个快捷方式办理业务，她还牢牢记着上海前往全国各地的转乘方案。要游园准确说出所有快捷方式，可能会有点卡壳，但她只要一坐在售票窗口，肌肉记忆会被瞬间“激活”。每天在开窗售票前百富论坛，游园会查询上海往各主要方向车票的余票情况百富论坛，做到心中有数。