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11月4日,中国消费者协会发布了今年第三季度《全国消协组织受理投诉情况分析》,其中公布了一起典型案例。案例显示,消费者刘女士通过某公司公众号兑换1288型蟹卡一张,但公众号却显示不在预约期内。客服表示可办理延期一次。随后该公司却以蟹卡已过期及蟹卡价值市场行情变动为由,仅给兑换1088型号蟹一盒。消费者投诉要求商家按照蟹卡约定兑换同等价值规格的商品。经调解后消费者与经营者达成一致。

商家为何喜欢发售蟹卡呢?对此,北京市律师协会消费者权益与产品质量安全法律专业委员会主任芦云认为,从经营端来说蟹卡能帮助商家提前回笼资金和预估销售量。“蟹卡一般的提货周期是两到三年,可以帮助商家预判当年或者未来两三年内的销售情况,同时蟹卡能实现线上扫码提货,对于消费者来说使用更加方便。”芦云表示。

“蟹卡具有金融属性OG真人,买者是多头,卖者是空头,螃蟹价格下跌,履约成本降低,商家自然而然愿意履约,如果与此相反,商家违约的可能性就会增加。蟹卡兑换难问题在于商家通过博弈能够获得利益OG真人,一方面是价格对赌形成的利益,另一方面则是商家投机取巧,缺斤短两获得的利益。”工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示。

为规范蟹卡使用,2021年江苏省消保委发布《大闸蟹电商销售服务规范》。其中明确,蟹卡使用办法和规则必须包含蟹卡有效期(不得低于2年蟹季)、品牌名称和价格、产品规格型号以及产地等。为应对蟹券无法兑换的情况,《规范》明确要求线上经营者必须缴纳不得低于30万元保证金至其所在的线上平台,同时,在消费者收到大闸蟹蟹卡订单下的商品并确认收货前,其所支付款项将全额被冻结在平台或第三方监管支付机构。

⚼(撰稿:仇玛兰)

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    • 雍婕聪➡LV8六年级
      2楼
      高质量发展调研行 | 养殖业向新:院士养的猪,特别在哪里?| 养殖业向新:院士养的猪,特别在哪里?💸
      2024/11/26   来自三亚
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    • 📇孙学澜LV8大学四年级
      3楼
      我一人就是一个草台班子🈯
      2024/11/26   来自义乌
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    • 房晴萱❓LV5幼儿园
      4楼
      5部门:全面部署清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费⏺
      2024/11/26   来自晋城
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    • 包琴顺LV4大学三年级
      5楼
      光明日报:推进中小学自营食堂建设,值得期待🕴
      2024/11/26   来自石河子
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    • 司马若江🛂☂LV3大学三年级
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      舞狮挥墨同庆祝 佛山南庄“文昌诞”好热闹♍
      2024/11/26   来自郑州
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    • 颜哲安LV0大学四年级
      7楼
      老大夫的听诊器——记首届“全国三八红旗手”金学曙医生🙉
      2024/11/26   来自蓬莱
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