🛑👎✚
相比手写时期,接警速度一下子提升不少,但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线,经常要排队等,有时候呼不出去,特别着急。”一旦遇到关系人命的警情,她就要站起来大声对同事喊:“不要呼某某分局,我先用。”此外,现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断,重新呼叫,一来一回非常耽误时间。”
如今,广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台,曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台,佩戴耳机坐在电脑前,边接听电话边在系统录入警情,一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到,谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统,接警员一目了然。“又快又准”,梁苑移切身体会到,联系分局、派出所越来越顺畅,接警愈发高效。据测算,接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。
全天候面对纷繁复杂的警情,邓诗欣直言:必须练就一颗“大心脏”,处变不惊。“因为每天都有突发情况,群众会紧张,但我们不能慌。”更重要的是,她要安抚对方,引导其说出关键内容,方便“对症下药”。为此,邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍,学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离,精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员,力争完美地处理好每一宗警情,对群众负责。”
➉(撰稿:公冶兰诚)聚焦“儿童友好城区”建设,普陀打造全市首家商圈层面“苏河好家”
2024/10/07卢睿勤😬
罗尼·奥沙利文 :架起中英斯诺克桥梁
2024/10/07符固程🚣
办得好|内蒙古网友反映校门口信号灯频发故障 官方:全旗检修|内蒙古网友反映校门口信号灯频发故障 官方:全旗检修
2024/10/07顾星维🥁
美在欧洲部署先进武器?俄警告:可能作出军事回应
2024/10/07幸梵叶⚸
测试:我适合染什么颜色的头发?
2024/10/07沈华娅🦁
加快建设社会主义文化强国(推动高质量发展·权威发布)
2024/10/06曲祥苇🆔
前马办发言人罗智强:建议蔡英文接受“九二共识”
2024/10/06舒雯贵😯
李红育:如何理解“健全覆盖广泛的志愿服务阵地体系”
2024/10/06瞿思生b
《黑神话》亢金龙3D区封神,老外知晓他是男性后反应很大
2024/10/05诸有苇d
【图】三明建宁:与国庆同色红色景点人气爆棚
2024/10/05樊静姬🍜