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近一年来，各地各部门从企业和群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，着力实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，着力打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系。从本期开始，本版推出“一线探访‘高效办成一件事’”系列报道，展现一些地方和部门推进“高效办成一件事”的生动实践。