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近年来,贵阳市深入推进党建引领基层治理,将综治中心规范化建设作为提升基层社会治理效能的重要一环,聚焦基层网格管理、综治中心建设、矛盾纠纷化解,着力完善县乡村三级综治中心工作体系,科学划分网格,推动各方力量下沉,筑牢基层社会治理堤坝,努力做到矛盾纠纷联调、社会治安联防、重点工作联动,服务群众零距离,以基层善治助推贵阳之治。
“我们认真落实党的二十大关于完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台的战略部署,深入推进‘一中心一张网十联户’基层治理机制建设,大力推进综治中心阵地建设、工作机制、信息支撑‘三个规范化’,着力把综治中心打造成为‘一站式’矛盾纠纷化解的指挥中枢、处理中枢;持续优化网格化服务管理,研究出台《关于进一步加强贵阳贵安网格化管理工作的十条措施》,建立网格履职事项、协助办理事项、负面事项‘三张清单’,全力推动矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。”贵阳市委常委、政法委书记彭容江说。
今年6月,受连续强降雨影响,偏坡乡主干道路101县道多处树枝倒伏best365vip官网体育投注电脑版,标志标牌损毁,边沟淤塞等情况。偏坡村网格员在巡查中发现安全隐患后best365vip官网体育投注电脑版,立即对相关路段进行临时管护,并上报乡综治中心,综治中心调度应急办、自然资源所到现场研判,随后将情况反映至区应急局、区交通局、区自然资源局,相关部门人员及时到场开展损毁路段抢修、疏通边沟、清理树枝等工作,避免路面损坏加剧,及时排除险情,确保道路安全畅通。
“社区邻里的事,看起来是小事,但如果没有及时排查处理,就可能变成大事。”乌当区综治中心副主任杨艳飞说,网格员依托贵州省综治和网格化信息平台,对辖区残疾人、低保户、孤寡老人、困境儿童等特殊困难群体全面摸排,定期通过电话、微信、视频、走访等渠道关心关怀,竭尽所能为他们解决实际困难,切实提升人民群众幸福感。
贵阳市各级综治中心加强省、市平台数据共享,依托贵州省网格化信息平台集人口、事件、纠纷等信息优势,用好信息实时采集、实时传输、实时分析、实时预警功能,及时调度责任单位办理事件工单,通过网格化信息平台实现事件工单的网上流转best365vip官网体育投注电脑版,实现一平台纵向贯通、左右联动,实现“三化”融合的“数据融合”,让数据多跑路、人员少跑腿,真正让大数据赋能基层社会治理。
今年5月28日,观山湖区矛盾纠纷调处化解中心接到一起拖欠农民工工资问题。矛盾纠纷调处化解中心在了解情况后,现场组织施工单位调处化解。在观山湖区信访局派驻律师的专业指导下,通过耐心对施工单位及包工头做思想工作,施工单位最终同意所欠5名农民工的10万元工资分4期进行结算,5名农民工也认可该解决方案,并当场签订了承诺书,事项得以成功化解。
对此,贵阳市深入践行新时代“枫桥经验”,以一体推进综治中心规范化、信访工作法治化、矛盾纠纷预防化解法治化为抓手best365vip官网体育投注电脑版,依托贵州省网格化信息平台,运用“信息收集、分析研判、分流交办、跟踪督办、评价反馈”五步闭环工作法,构建“一平台受理、‘一站式’调处、全链条服务”工作格局,确保矛盾纠纷、民生事项流转顺畅、响应及时、办理高效,实现群众诉求办理“只进一扇门、最多跑一地”,努力把各类风险防范在源头、化解在基层、消除在萌芽。
“推进综治中心规范化、标准化建设是提升基层治理能力和水平的重要抓手,是深化平安建设的重要支撑。在推进综治中心建设过程中,贵阳市将加强城乡社区建设,强化网格化管理和服务,完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制,进一步提升基层社会矛盾纠纷预防调处化解能力,切实把矛盾化解在基层,维护好社会稳定。”贵阳市委政法委综治督导处处长宋宗泽说。
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