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本报讯(记者杨召奎)消费者丁女士近日通过中国消费者协会315平台,投诉上海某文化传播有限公司,称其7月13日在该公司票务APP中购买了演唱会门票,但商家迟迟不接单,一直处于等待配票状态。在多次联系客服沟通无果后,丁女士选择退款,却被收取20%退票费。没收到票,退票却需支付手续费,而且此前自己并不知情,丁女士认为,该公司做法非常不合理。

8月30日,客服电话联系杨先生,告知其每张票需要加价3000元。杨先生认为价格不合理,当天在小程序提交了退款申请。退款审核当天通过,但客服告知杨先生款项会在9月30日前退回,后来表示12月15日前才能完成退款。杨先生想联系客服催促退款,却发现该公司小程序内没有在线客服EBET真人,微信客服回复消息缓慢甚至不回,退款电话一直无法接通。

✓(撰稿:卫裕蓓)

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    • 成伊霞⛔LV0六年级
      2楼
      品牌专题:Blueair 空气净化器🛋
      2024/11/29   来自晋城
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    • 🚛元丹弘LV6大学四年级
      3楼
      美国球员阿多尼斯·阿姆斯加盟广东宏远征战CBA🥄
      2024/11/29   来自大连
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    • 季芝贞🛠LV1幼儿园
      4楼
      开发学校特色课程 助力学生全面发展🌚
      2024/11/29   来自黄山
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    • 詹瑞茗LV1大学三年级
      5楼
      大学生毕业前.后反差☵
      2024/11/29   来自新余
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    • 索辰真👄🖱LV9大学三年级
      6楼
      海风“吹”来新产业(经济新方位·能源新业态)🦆
      2024/11/29   来自张家口
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    • 马浩壮LV0大学四年级
      7楼
      向良种良田要高质量发展🐹
      2024/11/29   来自来宾
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