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“在这办成了事,服务态度很好,效率也很高。”近日,到宁夏吴忠市盐池县车管所办理业务的王先生表示,自己是第一次在“办不成事”反映窗口办事,此前以为这是贬义,回去一查才知道,“办不成事”反映窗口是专门设立的为老百姓切实解决问题、让群众少跑腿的窗口永信218,也是为群众解决各项交管业务中的疑难杂症、为民分忧的窗口。

盐池县地处陕甘宁蒙四省区交界,国省道上车流不息。作为车辆管理部门永信218,盐池县车管所担负着全县3.9万余辆机动车、6.8万余名驾驶员及周边县区的车驾管服务。2022年5月,盐池县车管所设立“办不成事”反映窗口,对于该所不能办理的业务,由办事群众提供身份证、缴费证明等相关材料,由窗口工作人员进行异地办理。对于无法协调办理的业务,窗口为群众、企业提供咨询和引导,做到一次性告知,确保难点、堵点有“出口”,让群众办事不白跑、有人帮。

该所工作人员介绍,“办不成事”反映窗口由业务骨干“坐诊”,解决群众在车驾管政务服务事项办理过程中遇到的疑难杂症,专接“烫手山芋”,为企业和群众提供“兜底”“暖心”“贴心”的服务,实现企业和群众反映事项100%响应,可办事项100%按时办结,办结事项100%满意的目标。截至目前,该窗口共受理、办结群众反映事项24件,做到“办成的事”越来越多,“办不成的事”越来越少,收获群众一致好评。

🎌(撰稿:徐离琳君)

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    • 濮阳星亨➆LV8六年级
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      拜访修士之屋——伍尔夫的自由住所 | 南方人物周刊| 南方人物周刊🐙
      2024/10/30   来自珠海
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    • 🛳章萍香LV9大学四年级
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      “共和党横扫”会带来什么影响?🆖
      2024/10/30   来自天津
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    • 蔡希娣🎯LV0幼儿园
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      ​谁是袭击土耳其工厂的幕后大BOSS?☧
      2024/10/30   来自眉山
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    • 寿雯爱LV6大学三年级
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      《人民日报记者说:好稿怎样开头结尾》出版🙈
      2024/10/30   来自泉州
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    • 郭海纪🔁🕺LV6大学三年级
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      国家终于要出手了!绿牌特权或被取消,3.1亿燃油车主却笑不出来📱
      2024/10/30   来自防城港
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    • 周永福LV8大学四年级
      7楼
      《我的主场》开播,选拔篮球少年展示体育生群像☤
      2024/10/30   来自汕头
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