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“在这办成了事,服务态度很好,效率也很高。”近日,到宁夏吴忠市盐池县车管所办理业务的王先生表示abg欧博登录,自己是第一次在“办不成事”反映窗口办事,此前以为这是贬义,回去一查才知道,“办不成事”反映窗口是专门设立的为老百姓切实解决问题、让群众少跑腿的窗口,也是为群众解决各项交管业务中的疑难杂症、为民分忧的窗口。

盐池县地处陕甘宁蒙四省区交界,国省道上车流不息。作为车辆管理部门,盐池县车管所担负着全县3.9万余辆机动车、6.8万余名驾驶员及周边县区的车驾管服务。2022年5月,盐池县车管所设立“办不成事”反映窗口,对于该所不能办理的业务,由办事群众提供身份证、缴费证明等相关材料,由窗口工作人员进行异地办理。对于无法协调办理的业务,窗口为群众、企业提供咨询和引导,做到一次性告知,确保难点、堵点有“出口”,让群众办事不白跑、有人帮。

该所工作人员介绍,“办不成事”反映窗口由业务骨干“坐诊”,解决群众在车驾管政务服务事项办理过程中遇到的疑难杂症,专接“烫手山芋”,为企业和群众提供“兜底”“暖心”“贴心”的服务,实现企业和群众反映事项100%响应,可办事项100%按时办结abg欧博登录,办结事项100%满意的目标。截至目前,该窗口共受理、办结群众反映事项24件,做到“办成的事”越来越多,“办不成的事”越来越少,收获群众一致好评。

⚅(撰稿:上官胜骅)

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    • 甘宽勤💒LV6六年级
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      全国生态日一周年:美丽中国,生机勃勃🍨
      2024/10/30   来自桐庐
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    • 🕥刘欢琦LV2大学四年级
      3楼
      10月18日,星期五,在这里每天60秒读懂世界!📪
      2024/10/30   来自都匀
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      触乐本周行业大事:腾讯网易人事变动,《完蛋!我被美女包围了!》新作表现平平 | 触乐| 触乐🈁
      2024/10/30   来自阳江
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      2024/10/30   来自泰州
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      6楼
      AI时代下员工认同感与归属感的探索♟
      2024/10/30   来自烟台
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    • 童月安LV5大学四年级
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