🔐❑➰
据平台反馈评价和相关报道,一些消费者“花小钱办大事”的体验感拉满,但也有部分消费者反映了体验过程中遇到的问题,如线上线下预约不同步、体验课程同质化、9.9元背后有隐藏消费等。还有消费者到店后被告知在线预约无效,到店需重新预约,排队耗时久。一些讲师、教练在短暂、重复的授课中,逐渐变得麻木,由于客户转化率不高,机构也缺乏提升课程质量的动力。
江苏省消保委认为,9.9元体验课在商家和消费者之间搭建了一座双向奔赴的桥梁,在尽可能降低消费者试错成本的同时,为商家展示服务内容、推动品牌宣传提供了途径。商家围绕“能不能留住体验顾客变为长期顾客”而焦虑无可厚非,但是区别限制学员体验、过度纠缠推销就难免会引起消费者反感。通过高质量体验课程积累销量和好评,获得更多曝光,进而持续吸引更多消费者,也未尝不是另一种“盈利”。
为避免高性价比变为低价低值,江苏省消保委建议商家应注重在课程内容质量和服务水平上下功夫,提供言之有物的课程内容,营造轻松愉悦的体验环境,满足消费者的期望值,激发消费者的“深造”兴趣,变“流量”为“留量”。平台要履行审查义务,上架相关内容时,提前审查商家教培资质;同时完善评价机制,通过开通用户举报渠道等方式堵住“刷好评”的漏洞,让评价回归真实,保障消费者知情权和选择权。
🐤(撰稿:米梵贤)香港特区2025年法律年度开启
2025/01/25陆忠敬🏨
新疆电力进入“亿”千瓦时代 清洁能源占四成
2025/01/25霍承融💚
天通一号03星成功发射
2025/01/25赵庆育🔢
才说心里话:想回家!结果波音被困宇航员,“强制”安排太空出舱
2025/01/25元琬志🔏
香港迪士尼再度关闭背后:病毒传播率或已高于武汉封城前水平,“情况已有点失控”
2025/01/25应美宇🈁
独家视频丨习近平:以中俄关系的稳定性和坚韧性应对外部环境的不确定性
2025/01/24罗苇菲✅
连续8天,费用全免!
2025/01/24黄悦忠🌊
毛泽东大传第四版 第九卷 玉宇澄清 第26章
2025/01/24殷威寒d
小S全家为其提前庆生 和老公依偎在一起太甜了
2025/01/23袁乐利n
联村共建 抱团发展
2025/01/23盛轮英🤹