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1月14日,消费者吴先生向澎湃新闻(www.thepaper.cn)反映称app官网入口,2024年11月,他通过携程购买了12月21日从香港出发、大阪中转札幌的往返国际机票,总价为8279元人民币,由日本乐桃航空公司承运。临近出发前,他的签证出了问题,导致札幌之行不得不取消。12月17日,他向携程协商退款,没想到只收到68元现金和航司价值约6824元的代金券。

吴先生发给澎湃新闻的截图显示,12月17日下午1时,吴先生提交退票申请,16分钟后,客服向航空公司确认退票费用;1时30分,系统提示携程受理完成,已提交航司申请退票,待用户操作确认退票,航司方可进行退款审核;用户确认后,系统提示航司正在操作退款中;12月30日,系统提示携程正在发起退款申请,携程退款至原支付渠道。

“一共退还7040元,我以为扣了1239元的手续费,剩下的钱就是直接打到卡里。”吴先生说,让他没想到的是app官网入口,他最终收到的只有打到卡里的68元钱和两张日本乐桃航空公司的代金券(一张面值18530日元、另一张面值6334港元,共折合人民币面值约6824元人民币)。此外,两张代金券的使用日期为2024年6月14日至2025年6月14日。也就是说,吴先生收到代金券时,仅剩下半年的有效期。

➯(撰稿:慕容敬姣)

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    • 颜容东🍮LV6六年级
      2楼
      (走进中国乡村)浙江农民画与世界对话🏅
      2025/01/17   来自临沂
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    • ☇雍树凤LV0大学四年级
      3楼
      日本一养鸡场出现高致病性禽流感疫情☳
      2025/01/17   来自延边
      1回复
    • 莫毓瑗🎷LV1幼儿园
      4楼
      【石榴花开 籽籽同心】西藏非遗工布响箭:穿越历史的“毕秀”💤
      2025/01/17   来自阳泉
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    • 解青薇LV0大学三年级
      5楼
      共享发展机遇 凝聚广泛共识➙
      2025/01/17   来自荣成
      6回复
    • 梁唯骅☭🈁LV4大学三年级
      6楼
      防止算法沦为“算计” 让算法应用规范起来😍
      2025/01/17   来自龙岩
      7回复
    • 邱雅宜LV7大学四年级
      7楼
      布鲁可借谷子经济东风登陆港交所🌒
      2025/01/17   来自菏泽
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