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因空调室外机噪音大,曾经剑拔弩张的两户居民握手言和了。因一楼不同意自来水管道改造,致使楼上各家经常管道堵塞,法理情多元解“心结”,多年的积怨化解了。作为首批试点,截至目前,津门里社区“亚楠调解室”矛盾纠纷化解率达97.5%。因工作做在了前端,张贵庄派出所辖区内110警情数和发案数较去年同期分别下降7%和11%。
工地噪音引发百余户居民不满,海颂园社区党委书记兼居委会主任王芳至今也忘不了当时的情景。“居民情绪激动,凭居委会一己之力真是没办法。社区民警接到反映后,立即与我们走访居民,随后又联系施工方、环保部门和居民代表,共同到‘海颂约吧’协调解决。”王芳说,经多次协商,施工方同意调整施工时间、采取降噪措施,得到了居民的认同。
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