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1月14日,消费者吴先生向澎湃新闻(www.thepaper.cn)反映称,2024年11月,他通过携程购买了12月21日从香港出发、大阪中转札幌的往返国际机票,总价为8279元人民币半岛官网入口下载,由日本乐桃航空公司承运。临近出发前,他的签证出了问题,导致札幌之行不得不取消。12月17日,他向携程协商退款,没想到只收到68元现金和航司价值约6824元的代金券。

吴先生发给澎湃新闻的截图显示,12月17日下午1时,吴先生提交退票申请,16分钟后,客服向航空公司确认退票费用;1时30分,系统提示携程受理完成,已提交航司申请退票,待用户操作确认退票,航司方可进行退款审核;用户确认后,系统提示航司正在操作退款中;12月30日,系统提示携程正在发起退款申请,携程退款至原支付渠道。

“一共退还7040元,我以为扣了1239元的手续费,剩下的钱就是直接打到卡里。”吴先生说,让他没想到的是,他最终收到的只有打到卡里的68元钱和两张日本乐桃航空公司的代金券(一张面值18530日元、另一张面值6334港元,共折合人民币面值约6824元人民币)。此外,两张代金券的使用日期为2024年6月14日至2025年6月14日。也就是说,吴先生收到代金券时半岛官网入口下载,仅剩下半年的有效期。

☩(撰稿:浦茂欣)

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    • 农梅翔🙌LV4六年级
      2楼
      肖映胜:打牢社会治理的中华优秀传统文化根基💠
      2025/01/17   来自朝阳
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    • 🙄史慧凝LV9大学四年级
      3楼
      执法人员白拿商铺东西无视对方制止♭
      2025/01/17   来自贵阳
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    • 陈可爱🍤LV6幼儿园
      4楼
      做灾区人民的主心骨和贴心人(党旗在基层一线高高飘扬)🖋
      2025/01/17   来自石林
      8回复
    • 季蕊兴LV4大学三年级
      5楼
      建议长期不快乐的人,2025年反复练习这一件事😏
      2025/01/17   来自廊坊
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    • 柴骅钧☇🍚LV8大学三年级
      6楼
      中国驻以色列使馆:在以中国公民切勿“打黑工”,以免个人权益受损🌗
      2025/01/17   来自莱芜
      0回复
    • 夏侯凤倩LV8大学四年级
      7楼
      刚刚!绝杀失败!扣飞+打铁+致命失误!锡安把球队带崩了……👽
      2025/01/17   来自邵武
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