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“在这办成了事,服务态度很好,效率也很高。”近日,到宁夏吴忠市盐池县车管所办理业务的王先生表示,自己是第一次在“办不成事”反映窗口办事,此前以为这是贬义,回去一查才知道,“办不成事”反映窗口是专门设立的为老百姓切实解决问题、让群众少跑腿的窗口,也是为群众解决各项交管业务中的疑难杂症、为民分忧的窗口。

盐池县地处陕甘宁蒙四省区交界,国省道上车流不息。作为车辆管理部门,盐池县车管所担负着全县3.9万余辆机动车、6.8万余名驾驶员及周边县区的车驾管服务。2022年5月,盐池县车管所设立“办不成事”反映窗口,对于该所不能办理的业务,由办事群众提供身份证、缴费证明等相关材料,由窗口工作人员进行异地办理。对于无法协调办理的业务,窗口为群众、企业提供咨询和引导,做到一次性告知,确保难点、堵点有“出口”必发集团,让群众办事不白跑、有人帮。

该所工作人员介绍,“办不成事”反映窗口由业务骨干“坐诊”,解决群众在车驾管政务服务事项办理过程中遇到的疑难杂症必发集团,专接“烫手山芋”,为企业和群众提供“兜底”“暖心”“贴心”的服务,实现企业和群众反映事项100%响应,可办事项100%按时办结,办结事项100%满意的目标。截至目前,该窗口共受理、办结群众反映事项24件,做到“办成的事”越来越多,“办不成的事”越来越少,收获群众一致好评。

👾(撰稿:向颖时)

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    • 彭璐刚🌦LV0六年级
      2楼
      习近平在福建考察时强调扭住目标不放松一张蓝图绘到底在中国式现代化建设中奋勇争先⚿
      2024/10/31   来自都匀
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    • ☷司娜思LV9大学四年级
      3楼
      把总要求贯彻到主题教育全过程🦏
      2024/10/31   来自咸宁
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    • 夏侯茂贞😬LV8幼儿园
      4楼
      直落两盘 郑钦文首夺WTA500东京站冠军🙄
      2024/10/31   来自忻州
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    • 龙萱毅LV5大学三年级
      5楼
      越南新国家主席宣誓就职 - October 22, 2024📠
      2024/10/31   来自鹰潭
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    • 史强仪♔😙LV0大学三年级
      6楼
      美售台“弹簧刀”被岛内网友吐槽:典型的“凯子军购”🕸
      2024/10/31   来自句容
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    • 郎若毓LV0大学四年级
      7楼
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      2024/10/31   来自余姚
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