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9月7日一大早,于先生通过高德打车APP约了一辆车,赶9点钟的航班去日本。这一次他还带了一位特殊的“旅客”凯发国际k8官网登录手机,他家的猫。因为带宠物出境,手续很繁琐,要提交很多材料,填写各种表格,所以他早早的出门了。5点39分,他就上了“曹操出行”陆师傅的车。以前他从家去浦东机场,打车只要42分钟,这一次他竟然花了65分钟!同样走中环路,为什么这一次多跑了30公里?在候机期间,于先生就向“高德打车”发起投诉,当天下午,“高德打车”确认事实后,给于先生退回了131元。那么,陆师傅为何选择一条较远的线路送客,平台是如何教育处罚司机的?曹操出行回复记者说,其实这不是非常严重的问题,他们已经对司机进行了召回教育。

陈先生:因为“高德打车”不参与跟司机分成,所以凯发国际k8官网登录手机,“高德打车”对类似陆师傅这样的事情介入比较少。通常都是我们和司机去跟乘客沟通。由于乘客是通过高德打车平台下单,完成支付,在出现问题的时候,我们还是以“高德打车”的名义跟乘客沟通;如果要退款,也是通过“高德打车”的支付系统,将钱款原路退回到乘客的账户里。

☔(撰稿:阎曼建)

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    • 满霄菲🅾LV6六年级
      2楼
      做好以旧换新后半篇文章(纵横)🎖
      2024/09/24   来自新余
      0回复
    • 🍉缪妮菊LV0大学四年级
      3楼
      上海动物园“牛科宝宝”亮相🔗
      2024/09/24   来自象山
      1回复
    • 邱嘉寒👠LV8幼儿园
      4楼
      全国科普日 | 张丰收:在中国岩石力学与工程学会成长起来的青年学者| 张丰收:在中国岩石力学与工程学会成长起来的青年学者👓
      2024/09/24   来自本溪
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    • 司马伊心LV8大学三年级
      5楼
      中华人民共和国国防教育法⤴
      2024/09/24   来自开封
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    • 云桦春🌿😒LV7大学三年级
      6楼
      全球市场:欧美股市收涨 道指、标普创历史新高 特斯拉涨近5%♁
      2024/09/24   来自鸡西
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    • 屈新冰LV5大学四年级
      7楼
      全红婵与陈芋汐的过节对比,你只看到落差,我却看出了人性逻辑🦈
      2024/09/24   来自黄石
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