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据平台反馈评价和相关报道,一些消费者“花小钱办大事”的体验感拉满,但也有部分消费者反映了体验过程中遇到的问题,如线上线下预约不同步、体验课程同质化、9.9元背后有隐藏消费等。还有消费者到店后被告知在线预约无效,到店需重新预约,排队耗时久。一些讲师、教练在短暂、重复的授课中,逐渐变得麻木,由于客户转化率不高,机构也缺乏提升课程质量的动力。

江苏省消保委认为,9.9元体验课在商家和消费者之间搭建了一座双向奔赴的桥梁,在尽可能降低消费者试错成本的同时,为商家展示服务内容、推动品牌宣传提供了途径。商家围绕“能不能留住体验顾客变为长期顾客”而焦虑无可厚非,但是区别限制学员体验、过度纠缠推销就难免会引起消费者反感。通过高质量体验课程积累销量和好评环亚币游,获得更多曝光环亚币游,进而持续吸引更多消费者,也未尝不是另一种“盈利”。

为避免高性价比变为低价低值,江苏省消保委建议商家应注重在课程内容质量和服务水平上下功夫,提供言之有物的课程内容,营造轻松愉悦的体验环境,满足消费者的期望值,激发消费者的“深造”兴趣,变“流量”为“留量”。平台要履行审查义务,上架相关内容时,提前审查商家教培资质;同时完善评价机制,通过开通用户举报渠道等方式堵住“刷好评”的漏洞,让评价回归真实,保障消费者知情权和选择权。

💺(撰稿:丁友士)

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    • 程环苇🍢LV1六年级
      2楼
      美国计划再次退出《巴黎协定》❛
      2025/01/24   来自歙县
      7回复
    • 🏃费斌筠LV0大学四年级
      3楼
      如果举办《红楼梦》主题的「知识王者」答题 PK,你会出哪些有意思的题?❧
      2025/01/24   来自白城
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    • 步薇仪🌫LV8幼儿园
      4楼
      从“一城煤灰半城土”到“一城青山半城湖”(美丽中国)💚
      2025/01/24   来自瑞安
      0回复
    • 向妮骅LV8大学三年级
      5楼
      文化中国行丨二十四节气·大寒坚冰生春水寒尽盼春归✴
      2025/01/24   来自自贡
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    • 萧盛翠➂⚱LV3大学三年级
      6楼
      王星女友回应开年第一大女主 感谢大家的正能量支持🕋
      2025/01/24   来自漳州
      5回复
    • 单于建纯LV4大学四年级
      7楼
      正威新材实控权争夺后续:顾清波重掌帅印,高管“大换血”,公司拟改回旧名🤰
      2025/01/24   来自邢台
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