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本报讯(记者杨召奎)消费者丁女士近日通过中国消费者协会315平台,投诉上海某文化传播有限公司,称其7月13日在该公司票务APP中购买了演唱会门票,但商家迟迟不接单,一直处于等待配票状态。在多次联系客服沟通无果后,丁女士选择退款,却被收取20%退票费。没收到票,退票却需支付手续费亿万先生MR,而且此前自己并不知情,丁女士认为,该公司做法非常不合理。

8月30日,客服电话联系杨先生,告知其每张票需要加价3000元。杨先生认为价格不合理,当天在小程序提交了退款申请。退款审核当天通过,但客服告知杨先生款项会在9月30日前退回,后来表示12月15日前才能完成退款。杨先生想联系客服催促退款,却发现该公司小程序内没有在线客服,微信客服回复消息缓慢甚至不回,退款电话一直无法接通。

♡(撰稿:龙元鸿)

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    • 韦睿苇✎LV6六年级
      2楼
      随机之王!Infi大胜Lyn神夺得Q强杯冠军🏛
      2024/11/27   来自延边
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    • 🈁诸葛航蓓LV9大学四年级
      3楼
      “中国市场是我们的沃土”(评论员观察)📹
      2024/11/27   来自大连
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    • 宁弘保📑LV2幼儿园
      4楼
      东莞交投集团:“莞路先锋”拼接密织湾区交通🏇
      2024/11/27   来自秦皇岛
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    • 严筠英LV8大学三年级
      5楼
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      2024/11/27   来自乐山
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    • 上官丹芬🔠⛬LV4大学三年级
      6楼
      在大陆的台湾青年喊话岛内年轻人,“一定要来看一看”⚯
      2024/11/27   来自来宾
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    • 温榕荣LV7大学四年级
      7楼
      数藏故事丨这幅由外国人创作的中国画有什么特别之处?🔺
      2024/11/27   来自丹东
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