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据平台反馈评价和相关报道,一些消费者“花小钱办大事”的体验感拉满,但也有部分消费者反映了体验过程中遇到的问题,如线上线下预约不同步、体验课程同质化、9.9元背后有隐藏消费等。还有消费者到店后被告知在线预约无效,到店需重新预约,排队耗时久。一些讲师、教练在短暂、重复的授课中,逐渐变得麻木,由于客户转化率不高,机构也缺乏提升课程质量的动力。

江苏省消保委认为,9.9元体验课在商家和消费者之间搭建了一座双向奔赴的桥梁,在尽可能降低消费者试错成本的同时,为商家展示服务内容、推动品牌宣传提供了途径。商家围绕“能不能留住体验顾客变为长期顾客”而焦虑无可厚非,但是区别限制学员体验、过度纠缠推销就难免会引起消费者反感。通过高质量体验课程积累销量和好评,获得更多曝光,进而持续吸引更多消费者,也未尝不是另一种“盈利”。

为避免高性价比变为低价低值,江苏省消保委建议商家应注重在课程内容质量和服务水平上下功夫,提供言之有物的课程内容,营造轻松愉悦的体验环境,满足消费者的期望值365体育网址,激发消费者的“深造”兴趣,变“流量”为“留量”。平台要履行审查义务,上架相关内容时,提前审查商家教培资质;同时完善评价机制365体育网址,通过开通用户举报渠道等方式堵住“刷好评”的漏洞,让评价回归真实,保障消费者知情权和选择权。

🕡(撰稿:支桂敬)

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    • 司空贵瑞👓LV5六年级
      2楼
      用“三个不相信”精神淬塑新时代基层党支部书记——陆军装备部强化党支部书记能力记事🦎
      2025/01/23   来自新余
      7回复
    • 〰从菊涛LV4大学四年级
      3楼
      节后比节前堵、南方比北方堵?春节自驾高峰来临,这些地方更易堵车!💷
      2025/01/23   来自增城
      1回复
    • 阎云宝🥔LV8幼儿园
      4楼
      习近平总书记关切事丨流金淌银!北国冰雪资源释放新红利——冰雪经济高质量发展新实践之一❠
      2025/01/23   来自铜陵
      3回复
    • 蒋宗秋LV4大学三年级
      5楼
      离岸人民币汇率大涨创逾五周新高,人民币汇率仍在合理区间内运行➫
      2025/01/23   来自宜春
      3回复
    • 夏侯婵民🥦🍰LV2大学三年级
      6楼
      固态电池离商业化还有多远?✸
      2025/01/23   来自周口
      3回复
    • 包婉晴LV7大学四年级
      7楼
      四川成都:“防灾减灾宣传教育”进校园🤗
      2025/01/23   来自临夏
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