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开云(中国)

做社区工作，葛俊可谓半路出家。2019年通过定向招聘的形式来社区前，他任职于宝钢。从企业管理到社区管理，葛俊的重要经验是，即使是看似简单的事情，也不宜简单化操作，“作为一名‘小巷总理’，我们对政令起着承上启下的作用。一份工作来了以后，自己一定要先消化一下、斟酌一下再发布出去。”葛俊说，“要多为居民考虑一点。”此外，换位思考也是葛俊一直强调的。

想办“好事”，但怎么把“好事”办好也是门学问，尤其是，彼时改建事项受到了居民的广泛关注。这方面，葛俊坚持党建引领基层民主协商。在居民区党支部引领下，居委会广泛征询居民意见，做了大量动员宣传工作，及时收集居民反馈的公共需求和建议，解答改建设计中的各类问题，打消了居民对采光、通风、噪音等问题的顾虑，居民逐渐达成共识，最终确定形成改建方案。

2022年3月，党群服务站改建完成，因建筑全屋为木质结构，居民亲切地称为“小木屋”，新建的“小木屋”占地400平方米，软件和硬件设施完善，除了一间约10平方米的办公室外，其他空间布局和功能处处为民着想，建成了集接待、日常办公自治议事、物业管理、活动休闲、便民服务、智能化生活服务等功能于一体，为居民提供“只跑一趟”的一站式便捷服务邻里中心。

记者注意到，这是一个“活用”的空间，合唱队等来此排练，团购买菜在此取货，有需要的人还可在阳光充足的屋子里休息、看书、自习。“小木屋”中间的庭院有棵树，也是居民票选出的桂花树开云(中国)，到了秋天，满庭飘香。不仅如此，葛俊介绍，这处空间还发挥出“中央厨房”般整合资源的优势，以区域化党建为纽带，吸引政府部门、社区单位、小区达人等多方群体主动走进党群服务站。

比如，以党群服务站定期发布公益项目和志愿活动为基础，居民区先后组建了“吾百家园”故事队、“吾百家园”摄影队、“小水滴”青年志愿者队、民间林长等多支志愿服务队伍，助力打造特色社区治理新名片；小区的热心居民较多，居民区党支部结合党群服务站活动开展情况，引导鼓励各类团队跳出原本“小圈子”，融入社区治理“大格局”，打造棋类组、摄影组、戏曲队、晨练队等18支“优、精、专”文化服务团队，在“家门口”为独居老人、离休干部、困难群众送上“文化大餐”，营造“阵地搭平台、团队自运转、文化暖民心”的文化氛围。

在“小木屋”的建设过程中，葛俊便很注重党建引领基层民主协商，事实上，这也是葛俊在社区治理中重要的工作方法和态度。他介绍，在逐步的摸索下，华院居民区逐步搭建出“缘圆园家园议事会”平台，坚持问需于民、凝聚力量，不断创新协商议事方式，形成“事前——收集各类问题、拟定公共议题；事中——征集解决建议、协商确定方案；事后——公开协商结果、监督方案执行”基层协商“三段六步法”，撬动了全民参与的杠杆。