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据业内人士介绍,当前预付式消费投诉的主要问题有:发卡经营者倒闭、变更或卷款跑路,导致消费者维权无门;经营者虚假宣传,诱导消费者办卡,办卡后不兑现承诺;办卡容易退卡难,经营者不退卡内余额或拖延处理;有的经营者几经易主,主体变更后对转让前办理的预付卡拒绝履行义务;发卡经营者设置不公平格式条款,侵害消费者权益。

“消费者和商家之间本就存在着信息不对称的情况。维权难、成本高是目前这类事件的主要问题,解决该问题不能仅靠经营主体自觉。”湖南金厚律师事务所律师章熊表示,针对部分商家一直推脱、不予处理的情况,消费者可以选择诉讼途径来维权,但也可能面临程序多、耗时长和投入精力成本高等问题。还有部分消费者担心,一旦法院介入,破产方变卖的资产会优先还给员工和供应商,消费者即使打赢官司,也还是拿不到钱。

对此,郑州市消费者协会提醒消费者,要慎重办理高额预付式消费卡,应对自己的消费习惯有清醒的预测,避免办卡后长期不消费进而引发退卡纠纷。在办理健身类预付式消费卡前,应先实地体验场地设施和服务水平,对经营者的资质、从业人员的技能和服务水平进行综合考虑,尽量不要在店铺未开业装修期间办卡,以规避消费风险。

❧(撰稿:柯亚初)

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    • 魏筠育❒LV0六年级
      2楼
      从延安,再出发!“弘扬延安精神 奋进伟大时代”网上主题宣传启动🤶
      2024/10/31   来自湖州
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    • ♠王发珠LV8大学四年级
      3楼
      steam国内不合法,为何还会大力宣传该平台上的《黑神话》游戏?📆
      2024/10/31   来自兖州
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    • 通馨融🦖LV2幼儿园
      4楼
      #飞机坠毁😬
      2024/10/31   来自赤壁
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    • 苗芳彦LV8大学三年级
      5楼
      全红婵和陈芋汐机场被拍,一个大都市的精致,一个乡村里的鬼马,差别很大却同样好看🌞
      2024/10/31   来自江阴
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    • 韩婉叶❂♧LV8大学三年级
      6楼
      第104期 - 偷懒爱好者周刊 24/10/16🍥
      2024/10/31   来自诸暨
      1回复
    • 宣艳维LV7大学四年级
      7楼
      锦波生物“炮轰”新氧:医美上游企业缘何向渠道商宣战?💃
      2024/10/31   来自昆明
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