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2024年，上海攻坚推进涉企服务和监管优化，落实国家“13+8”两批“高效办成一件事”重点事项，“随申办”企业云新接入64项企业办事服务事项，线上人工帮办累计帮办超71.9万次，满意率98.42%；88万余家经营主体的轻微违法行为得到不予行政处罚决定，减免罚款金额超11亿元；涉企检查领域，印发《优化本市涉企行政检查工作方案》《上海市涉企行政检查工作指引（2024版）》，为全面实现涉企行政检查减量提质不扰企打好基础。

急营商主体之所急，行政执法正跨前一步、趋于柔性，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理。据上海市城管执法局介绍，为保障活力街区建设，2025年将继续秉持宽严相济、包容审慎的理念，70%的问题用服务手段解决、20%用管理手段解决、10%用执法手段解决和记怡情官网，让“721工作法”深度落实，既守护市容环境，也留住街面上的烟火生气。

2024年，上海在市场准入领域首创企业信息跨部门自动变更、企业登记信息“一处变更”；公用设施服务领域，首创电力可持续性关键绩效指标体系，定期向企业群众公开供需形势、发电领域、输配电领域和用电领域等维度的数据；制定税务系统首个行政复议简易程序办法，设立全国首家专门税务审判庭，推进税收良法善治；探索数据知识产权登记试点，建成上海市数据产品知识产权管理平台，实现超过200个数据产品知识产权登记申请。