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1月14日,消费者吴先生向澎湃新闻(www.thepaper.cn)反映称,2024年11月,他通过携程购买了12月21日从香港出发、大阪中转札幌的往返国际机票,总价为8279元人民币,由日本乐桃航空公司承运。临近出发前,他的签证出了问题,导致札幌之行不得不取消。12月17日,他向携程协商退款,没想到只收到68元现金和航司价值约6824元的代金券。

吴先生发给澎湃新闻的截图显示,12月17日下午1时,吴先生提交退票申请,16分钟后,客服向航空公司确认退票费用;1时30分,系统提示携程受理完成,已提交航司申请退票,待用户操作确认退票,航司方可进行退款审核;用户确认后,系统提示航司正在操作退款中;12月30日,系统提示携程正在发起退款申请,携程退款至原支付渠道。

“一共退还7040元,我以为扣了1239元的手续费,剩下的钱就是直接打到卡里。”吴先生说,让他没想到的是,他最终收到的只有打到卡里的68元钱和两张日本乐桃航空公司的代金券(一张面值18530日元、另一张面值6334港元,共折合人民币面值约6824元人民币)。此外,两张代金券的使用日期为2024年6月14日至2025年6月14日。也就是说,吴先生收到代金券时,仅剩下半年的有效期。

🍾(撰稿:国翠亨)

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    • 鲍敬紫🏦LV6六年级
      2楼
      哪些国货小家电精准地满足了你的「特定」小需求?📨
      2025/01/16   来自梅河口
      7回复
    • 📳闻凤雄LV5大学四年级
      3楼
      第二届“京彩台湾”两岸青年短片征集大赛今日启动✍
      2025/01/16   来自博乐
      5回复
    • 从东竹⛮LV2幼儿园
      4楼
      强风助燃山火洛杉矶面临最高等级火险警报🆎
      2025/01/16   来自清远
      9回复
    • 习玲妹LV6大学三年级
      5楼
      车管所提醒:即日起,这张纸千万不能丢,不然驾驶证无效,很多老司机都不知道!📹
      2025/01/16   来自贵阳
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    • 叶雁翔🐔🏂LV6大学三年级
      6楼
      科技御寒成新潮浙江“桑蚕之乡”何以焕发新光热?🤬
      2025/01/16   来自衡水
      8回复
    • 上官琰邦LV4大学四年级
      7楼
      逃离人挤人!不是北京,不是尔滨,我找到了更有松弛感的雪国!春节仅300+直飞,趁没火赶快去!🤷
      2025/01/16   来自锦州
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