💍📴🐌
相比手写时期,接警速度一下子提升不少,但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线,经常要排队等,有时候呼不出去,特别着急。”一旦遇到关系人命的警情,她就要站起来大声对同事喊:“不要呼某某分局,我先用。”此外,现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断,重新呼叫,一来一回非常耽误时间。”
如今,广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台,曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台,佩戴耳机坐在电脑前,边接听电话边在系统录入警情,一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到,谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统,接警员一目了然。“又快又准”,梁苑移切身体会到,联系分局、派出所越来越顺畅,接警愈发高效。据测算,接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。
全天候面对纷繁复杂的警情,邓诗欣直言:必须练就一颗“大心脏”,处变不惊。“因为每天都有突发情况,群众会紧张,但我们不能慌。”更重要的是,她要安抚对方,引导其说出关键内容,方便“对症下药”。为此,邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍,学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离,精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员,力争完美地处理好每一宗警情,对群众负责。”
♔(撰稿:阙宜生)AI我中华·75年看变迁丨中国卫生健康事业实现历史性跃升
2024/10/05徐仁凡✁
特写:在台北相约“吃茶”
2024/10/05周灵宝⛢
搭校企供需对接平台,共促高质量充分就业
2024/10/05赫连莲平💠
罗马尼亚Kick Off之旅
2024/10/05别子初👄
普京签署秋季征兵令 征兵13.3万人
2024/10/05印菲若🤨
课后作业不能“为新而新”
2024/10/04易翰旭❵
30万件!学党史办实事 “领导留言板”助力解决群众“急难愁盼”
2024/10/04周娥毅🕟
娃哈哈举办“云年夜饭” 花式留人就地过年
2024/10/04浦永茜z
共同富裕看浙里|共同富裕生活长啥样?“样板村”的村民这样说|共同富裕生活长啥样?“样板村”的村民这样说
2024/10/03戚娟璧q
全国政协主席会议建议明年3月3日召开全国政协十三届三次会议
2024/10/03仇飞翠♘